Transportasi merupakan sebuah hal yang sangat dibutuhkan oleh banyak masyarakat. Bagi masyarakat yang kurang berada biasanya mereka menggunakan transportasi umum. Sedangkan bagi sebagian masyarakat yang cukup berada, biasanya mereka menggunakan transportasi pribadi yang mereka miliki. Masyarakat Balikpapan biasanya menggunakan transportasi umum berupa bus. Bus ini biasanya akan berkumpul di Terminal Batu Ampar. Terminal ini sendiri letaknya tidak jauh dari pusat kota sehingga mudah untuk dicapai.
Bus yang ada disini akan melayani Anda menuju beberapa rute perjalanan baik yang masih mencakup wilayah Balikpapan ataupun di luar Balikpapan. Rute perjalanan bus yang ada di terminal ini biasanya ramai digunakan untuk rute-rute yang ada dalam Pulau Kalimantan seperti Pontianak dan Palangkaraya. Rute bus ini ramai digunakan oleh beberapa masyarakat asli daerah tersebut yang ingin kembali ke daerahnya. Bus disini memiliki sistem penataan yang rapi dan dikelola oleh beberapa agen perjalanan bus.
Tidak dapat dipungkiri, fasilitas merupakan sebuah hal yang sangat penting ada dalam sebuah tempat umum. Fasilitas ini akan membantu sejumlah masyarakat dalam memenuhi kebutuhan mereka. Di terminal ini terdapat beberapa fasilitas seperti toilet, masjid, toko makanan dan oleh-oleh serta ada pula ruang tunggu. Kondisi fasilitas yang ada di terminal ini tergolong cukup terawat dan masih layak digunakan.