Salam hangat dari Travelio, Untuk fasilitas parkir dapat kakak gunakan, namun kami tidak provide untuk free parkirnya. Estimasi tarif parkir mobil adalah Rp 5.000/jam. Untuk pemesanan bulanan atau lebih, Kakak dapat membuat member parkir ke building management, dan kami akan membantu memintakan surat kuasa owner. Dan untuk biaya pembuatan member parkirnya akan menjadi tanggung jawab tamu/penyewa. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, Kakak dapat hubungi layanan Call Center kami melalui sambungan telepon di 021-39524523, WhatsApp di +6285179939341, atau melalui opsi “talk to us” pada aplikasi kami untuk terhubung via chat ya, Kak! Terima kasih. - Customer Service Travelio

Halo kak, salam hangat dari Travelio. Untuk proses showing, dapat diajukan 2 hari sebelum tanggal yang diinginkan ya Kak dikarenakan kami perlu melakukan penjadwalan terlebih dahulu, yang mana penjadwalan tersebut bersifat pengajuan dan tentatif. Jika unit tersedia maka pengajuan akan disetujui. Showing unit hanya dapat diajukan untuk sewa tahunan, atau untuk sewa minimal 4 bulan dengan syarat maksimal 3 unit untuk pengajuan showingnya. Apabila ada pertanyaan seputar pemesanan, kendala pembayaran dan juga ingin konfirmasi showing, Kakak dapat hubungi layanan Call Center kami melalui sambungan telepon di 021-80600904, +62 813 2425 9797 (chat whatsapp) atau melalui tombol “contact host” pada unit yang diinginkan, ya. Terima kasih. -AV

Selamat Siang Kak, salam hangat dari Travelio. Untuk unit yang kami sewakan tentunya ada deposit yang harus di bayarkan. Deposit adalah sebagai uang jaminan jika terjadi kehilangan atau kerusakan di unit yang disewa. Namun tidak perlu khawatir, Jika tidak ada kehilangan atau kerusakan maka kami akan refund untuk deposit yang sudah di bayarkan. Prosedur refund deposit untuk pemesanan jangka panjang ( Bulanan / tahunan ) akan kami proses setelah invoice dari Building Management terbit, tergantung dari tanggal Building Management mengeluarkan Invoice di bulan tersebut. Invoice tersebut akan digunakan untuk perhitungan pemakaian selama penyewaan Anda di unit Travelio, menyesuaikan tanggal anda menginap. Setelah invoice terbit Tim Billing Travelio membutuhkan kurang lebih 7 hari kerja untuk proses penghitungan tagihan yang sesuai dan jika ada kerusakan di dalam unit yang disebabkan oleh pihak tamu, kami akan proses post-charge di akun tamu untuk diselesaikan dengan metode penyesuaian di biaya deposit. Kami bantu cek untuk unitnya saat ini masih tersedia untuk disewa dan silahkan untuk segera melakukan pemesanan unitnya di aplikasi atau website Travelio ya kak sebelum tersewa oleh tamu lainnya. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, Kakak dapat hubungi layanan Call Center kami  melalui  sambungan telepon di 021-80600904, atau melalui tombol “contact host” pada unit yang diinginkan, ya. Terima kasih.-LM